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Support client

• Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

  Si vous avez oublié votre mot de passe WIZBII, vous pouvez le réinitialiser. Pour cela, lorsque vous êtes sur le portail de connexion de notre site internet, vous n'avez qu'à cliquer sur "Mot de passe oublié". Vous recevrez ensuite un mail de notre part sur votre adresse mail renseignée. Plus qu'à suivre les étapes pour changer de mot de passe.

• Comment supprimer son compte ?

  Si malheureusement vous ne souhaitez plus recevoir vos aides avec WIZBII, connectez-vous sur votre espace WIZBII. Sur portable, cliquez sur "Mon compte" et sur ordinateur, cliquez sur votre prénom et nom en haut à droite de l'écran. Puis cliquez sur "Mon profil". Sur cette page, vous avez la possibilité de sélectionner "Supprimer mon compte". Vos données seront supprimées.

• Comment puis-je contacter le support client de WIZBII ?

  Sur notre site internet WIZBII, en bas de page, vous pouvez retrouver la rubrique "Nous contacter" avec un formulaire. Vous pourrez renseigner vos coordonnées et votre demande. Vous pouvez également écrire un mail à contact@money.wizbii.com en indiquant toutes les informations nécessaires afin que l'on traite votre demande. Par la suite, un membre de notre équipe vous contactera.