Comment utiliser le chèque énergie pour payer une facture ?
En 2026, vous pouvez utiliser votre chèque énergie pour régler entièrement ou une partie de vos factures d'électricité ou de gaz. Selon le format de votre chèque, le paiement peut s'effectuer en ligne, par courrier ou depuis votre espace bénéficiaire avec le service e-Chèque énergie.
Mode de paiement | Support nécessaire | Informations à préparer | Déroulement |
|---|---|---|---|
En ligne | Chèque énergie papier | Numéro du chèque, code à gratter, référence client ou contrat | Saisie des informations et sélection du fournisseur sur le portail officiel |
Par courrier | Chèque énergie papier | Référence client et copie d'une facture ou d'un échéancier | Envoi postal au fournisseur concerné |
Service e-Chèque | Compte bénéficiaire et solde numérique | Identifiants du compte et références du contrat | Paiement depuis l'espace bénéficiaire auprès des fournisseurs compatibles |
Le paiement en ligne sur le site officiel
Pour payer directement une facture d'électricité ou de gaz, rendez-vous sur le site officiel chequeenergie.gouv.fr. Le service est gratuit et permet d'utiliser un chèque papier sans l'envoyer par voie postale.
Voici les étapes à suivre :
- Accédez au service de paiement en ligne et saisissez le numéro à 10 chiffres figurant sur votre chèque énergie, ainsi que votre adresse électronique.
- Sélectionnez votre fournisseur d'électricité ou de gaz parmi les professionnels proposés.
- Renseignez votre référence client ou votre numéro de contrat, généralement indiqué sur votre facture.
- Grattez la zone prévue sur le chèque papier pour obtenir le code confidentiel demandé.
- Vérifiez les informations saisies, validez le paiement et conservez la confirmation.
Le montant est ensuite transmis au fournisseur pour être déduit de vos factures. Une fois le chèque utilisé en ligne, vous ne pouvez plus l'envoyer au format papier.
L'envoi du chèque énergie par courrier
Vous pouvez également utiliser votre chèque énergie sans créer de compte sur Internet. Il suffit de l'envoyer directement au fournisseur concerné.
Pour effectuer le paiement :
- Inscrivez votre référence client ou votre numéro de contrat au dos du chèque.
- Joignez une copie récente de votre facture d'énergie ou de votre échéancier faisant apparaître vos références.
- Envoyez le chèque par courrier simple à l'adresse de paiement indiquée par votre fournisseur.
Vérifiez que l'adresse correspond bien au service chargé des paiements, car elle peut être différente de celle du siège social du fournisseur.
Le chèque énergie papier doit être utilisé en une seule fois. Il n'est pas nécessaire d'avoir un espace client en ligne pour effectuer cette démarche.
L'utilisation du service e-Chèque
Le service e-Chèque énergie permet de disposer d'un solde numérique directement accessible depuis un espace bénéficiaire. Contrairement au paiement en ligne d'un chèque papier, il permet d'utiliser son aide en plusieurs fois auprès des fournisseurs d'électricité et de gaz ayant activé ce service.
Pour l'activer :
- Créez un compte ou connectez-vous à votre espace bénéficiaire.
- Sélectionnez l'option « Activer le service e-Chèque énergie ».
- Si vous possédez un chèque papier, suivez la procédure pour le convertir en solde numérique.
- Une fois le solde disponible, choisissez un fournisseur compatible et indiquez le montant à utiliser.
- Validez le paiement et consultez son historique depuis votre compte.
L'activation du service permet également de recevoir les futurs chèques énergie au format dématérialisé, sous réserve de rester éligible au dispositif.
Tous les fournisseurs n'acceptent pas encore l'e-Chèque. Avant de réaliser une opération, vérifiez que votre fournisseur propose ce mode de paiement.
Quelles dépenses peut-on payer avec le chèque énergie ?
En 2026, le chèque énergie permet de payer les factures d'électricité, de gaz, les achats de combustibles et certaines charges de chauffage liées au logement. Cette aide financière est réservée aux dépenses énergétiques autorisées par le dispositif : elle ne peut pas servir à régler toutes les dépenses du foyer.
| Type de dépense | Chèque énergie accepté ? | Conditions d'utilisation |
|---|---|---|
| Factures d'électricité | Oui | Pour la fourniture d'électricité du logement |
| Factures de gaz naturel ou GPL | Oui | Pour la consommation énergétique du logement |
| Fioul domestique | Oui | Achat destiné au chauffage du logement |
| Bois, granulés et biomasse | Oui | Combustibles destinés au chauffage ou à la production d'eau chaude |
| Charges de chauffage collectif | Sous conditions | Dans les logements et établissements éligibles |
| Travaux de rénovation énergétique | Non | Les chèques énergie attribués en 2026 ne financent plus ces travaux |
| Carburant automobile | Non | Les dépenses de carburant pour les véhicules sont exclues |
Les factures d'électricité, de gaz et les achats de combustibles
Le bénéficiaire peut utiliser son chèque énergie pour régler tout ou partie de ses factures d'électricité ou de gaz naturel, quel que soit son fournisseur, dès lors que celui-ci accepte le dispositif.
L'aide couvre également l'achat de fioul domestique, de gaz de pétrole liquéfié (GPL), de bois de chauffage, de granulés ou d'autres combustibles destinés au chauffage du logement ou à la production d'eau chaude.
Pour ces achats, le chèque papier est remis directement au professionnel qui vend le combustible. Celui-ci doit avoir adhéré au dispositif.
En revanche, depuis le 15 février 2025, le chèque énergie ne peut plus financer des travaux de rénovation énergétique. Seuls les anciens chèques travaux émis avant cette date restent utilisables jusqu'à leur expiration.
Les charges de chauffage comprises dans le logement
Le chèque énergie peut également servir à payer des charges énergétiques intégrées au loyer ou à la redevance dans certaines catégories de logements.
Cette possibilité concerne notamment les locataires de logements sociaux conventionnés à l'APL, lorsque leurs charges locatives comprennent des dépenses d'énergie. Le chèque est alors transmis au bailleur social pour être déduit des charges dues.
Le dispositif couvre également les charges d'énergie dans les logements-foyers conventionnés à l'APL, les résidences sociales éligibles, les résidences autonomie, les établissements d'hébergement pour personnes âgées (EHPA et EHPAD) et les établissements ou unités de soins de longue durée.
En revanche, un locataire du parc privé qui paie son chauffage dans ses charges locatives ne peut pas automatiquement utiliser son chèque énergie pour régler ces sommes auprès de son propriétaire. Il doit disposer d'une dépense éligible auprès d'un professionnel ou d'un gestionnaire autorisé.
Comment le chèque énergie est-il déduit des factures ?
En 2026, le montant du chèque énergie est déduit des sommes dues à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Si votre facture est inférieure à la valeur du chèque, le solde est conservé pour régler vos prochaines factures. La déduction peut également devenir automatique grâce à la préaffectation.
La déduction du montant sur la facture d'énergie
Lorsque vous utilisez votre chèque énergie, votre fournisseur déduit sa valeur du montant que vous devez payer. Cette déduction peut concerner une facture en attente de règlement ou être prise en compte sur vos prochaines échéances.
Par exemple, si votre facture d'électricité s'élève à 180 € et que votre chèque énergie vaut 150 €, il reste 30 € à votre charge.
Le paiement n'apparaît pas nécessairement immédiatement sur votre facture. Vous pouvez vérifier sa prise en compte dans votre espace client, sur votre prochaine facture ou auprès de votre fournisseur.
Si vous êtes mensualisé, le montant peut être utilisé pour réduire les prochaines mensualités ou être intégré à la régularisation, selon les modalités de facturation de votre contrat.
Le traitement du solde lorsque la facture est moins élevée
Si le montant de votre chèque énergie dépasse celui de votre facture, la différence n'est pas perdue. Votre fournisseur conserve le solde pour payer vos prochaines dépenses d'énergie.
Par exemple, avec un chèque énergie de 200 € et une facture de 80 €, les 120 € restants seront déduits des factures suivantes.
Ce solde ne peut pas être remboursé directement en espèces ou par virement tant que votre contrat reste actif. Un remboursement est toutefois possible à la fin du contrat de fourniture d'énergie, notamment lors d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.
Pour un achat de combustible, comme le fioul ou le bois de chauffage, les règles sont différentes : le montant du chèque doit être utilisé en une seule fois et aucun remboursement de la différence n'est prévu.
La préaffectation aux prochaines factures
La préaffectation permet de déduire automatiquement votre chèque énergie de vos factures d'électricité ou de gaz lors des prochaines campagnes, sans avoir à transmettre un nouveau chèque chaque année.
Pour activer cette option, vous pouvez effectuer une demande depuis votre espace bénéficiaire, avec votre chèque énergie et une facture récente, cocher la case de préaffectation sur votre chèque papier avant de l'envoyer à votre fournisseur, ou contacter l'assistance du dispositif pour demander son activation.
La préaffectation reste valable tant que vous êtes éligible au chèque énergie et que votre contrat de fourniture reste inchangé. Vous recevez une information avant la nouvelle campagne confirmant la prise en compte de votre aide et son montant.
En cas de changement de fournisseur, de contrat ou de logement, vous devez supprimer l'ancienne préaffectation, puis en demander une nouvelle pour le contrat concerné.
Cette option est différente d'un paiement ponctuel : elle concerne l'affectation des futurs chèques énergie, tandis que le solde d'un chèque déjà utilisé reste destiné au règlement des factures suivantes.
Jusqu'à quand peut-on utiliser le chèque énergie ?
Le chèque énergie 2026 est valable jusqu'au 31 mars 2027 lorsqu'il a été émis avant le 1er septembre 2026. Pour un chèque émis à partir du 1er septembre 2026, la date limite est fixée au 31 mars 2028.
La date exacte de validité figure au recto du chèque papier. Si vous bénéficiez du service e-Chèque dématérialisé, vous pouvez la consulter dans votre espace bénéficiaire.
Une fois cette date dépassée, le chèque ne peut plus être utilisé pour payer une nouvelle dépense énergétique. En cas d'envoi par voie postale, mieux vaut anticiper les délais d'acheminement et de traitement par le fournisseur.
Attention toutefois à ne pas confondre la date d'expiration du chèque et l'utilisation d'un montant déjà crédité chez votre fournisseur. Lorsque la valeur du chèque dépasse la facture réglée, le solde peut continuer à être déduit des prochaines factures selon les règles applicables.
Qui peut bénéficier du chèque énergie et pour quel montant ?
Les conditions de ressources et de composition du foyer
En 2026, le chèque énergie est attribué aux foyers modestes dont le revenu fiscal de référence (RFR) est inférieur à 11 000 € par unité de consommation (UC). L'éligibilité dépend des revenus de 2024 et de la composition du foyer fiscal.
Les unités de consommation permettent de tenir compte du nombre de personnes rattachées au foyer :
- La première personne compte pour 1 UC.
- La deuxième personne compte pour 0,5 UC.
- Chaque personne supplémentaire compte pour 0,3 UC.
Le revenu fiscal de référence est divisé par le nombre d'UC pour déterminer si le foyer respecte le plafond d'éligibilité.
Depuis 2025, l'attribution repose également sur le numéro de point de livraison (PDL) d'électricité du logement, associé au foyer fiscal du titulaire du contrat. Ce croisement permet d'identifier les bénéficiaires et de limiter l'attribution à un chèque par logement.
Il est nécessaire d'avoir déclaré ses revenus auprès de l'administration fiscale, même lorsque ceux-ci sont nuls. Les étudiants, salariés et demandeurs d'emploi peuvent bénéficier de cette aide dès lors qu'ils remplissent les conditions prévues par le dispositif.
Le montant du chèque énergie selon la situation du ménage
En 2026, le montant du chèque énergie varie de 48 € à 277 € par an. Il dépend du revenu fiscal de référence par unité de consommation et de la composition du foyer.
Le montant minimum de 48 € concerne les foyers d'une unité de consommation dont les revenus se situent dans la tranche supérieure du barème d'éligibilité. À l'inverse, le montant maximum de 277 € est réservé aux foyers comptant au moins deux unités de consommation et appartenant à la tranche de revenus la plus faible.
Le chèque énergie est versé une fois par an. Sa valeur exacte est indiquée sur le chèque papier ou dans l'espace bénéficiaire lorsque le service dématérialisé est activé.
Comment obtenir son chèque énergie ou résoudre un problème ?
La réception du chèque énergie et les démarches en cas d'absence
En 2026, le chèque énergie est envoyé automatiquement aux ménages éligibles identifiés par l'administration. Les premiers envois ont débuté le 1er avril 2026, selon un calendrier établi par département. L'aide est distribuée au format papier ou dématérialisé, selon l'option choisie par le bénéficiaire.
Si vous pensez avoir droit au chèque énergie mais ne l'avez pas reçu, vous pouvez effectuer une demande jusqu'au 31 décembre 2026.
La démarche s'effectue depuis le portail officiel du dispositif ou par courrier auprès de l'Agence de services et de paiement (ASP). Pour constituer votre dossier, préparez notamment un justificatif d'identité en cours de validité, votre avis d'imposition 2025 sur les revenus de 2024 indiquant votre revenu fiscal de référence (RFR), ainsi qu'une attestation de contrat d'électricité datant de moins de trois mois, mentionnant votre numéro de point de livraison (PDL) ou l'identifiant équivalent prévu pour votre territoire.
Pour une demande par courrier, le formulaire officiel 2026 doit être complété, signé et transmis avec les justificatifs demandés. Le dispositif prévoit de contacter préalablement l'assistance afin d'obtenir un numéro de suivi.
L'absence de réception ne signifie donc pas nécessairement que vous n'êtes pas éligible. Une erreur dans les informations fiscales ou l'identification du logement peut notamment empêcher l'attribution automatique.
Les vérifications lorsqu'un paiement ne fonctionne pas
Si vous avez reçu votre chèque énergie mais ne parvenez pas à l'utiliser, commencez par vérifier que les informations nécessaires au paiement sont correctes.
Plusieurs éléments peuvent expliquer le blocage : un chèque ayant dépassé sa date limite de validité, un numéro de chèque ou un code confidentiel mal saisi, une référence client ou un numéro de contrat qui ne correspond pas aux informations de votre fournisseur, un chèque déjà utilisé ou transformé en e-Chèque énergie, ou encore un professionnel qui n'accepte pas le mode de paiement sélectionné.
En cas de paiement en ligne, assurez-vous également d'avoir choisi le bon fournisseur et de disposer d'une connexion fonctionnelle à votre espace bénéficiaire.
Si vous avez déjà transmis votre chèque, consultez votre espace client ou votre prochaine facture avant de renouveler l'opération. La prise en compte du paiement peut nécessiter un délai de traitement.
Lorsque le problème persiste, l'assistance du chèque énergie est joignable au 0 805 204 805, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h. Le service et l'appel sont gratuits. Une demande d'assistance peut également être déposée depuis le formulaire de contact du dispositif.
Sources
Questions fréquentes
Nous répondons à toutes vos questions
Que faire de son chèque énergie si l'on déménage ?
Si vous déménagez, votre chèque énergie reste valable jusqu'à sa date d'expiration, car il est établi à votre nom et non pour une adresse. Vous pouvez donc l'utiliser pour payer les factures d'énergie de votre nouveau logement. Si vous l'aviez pré-affecté à votre ancien contrat, mettez à jour cette affectation depuis votre espace bénéficiaire pour qu'il serve à votre nouveau contrat. Les attestations jointes au chèque vous permettent aussi de bénéficier de certaines protections auprès de votre nouveau fournisseur.
Peut-on recevoir le chèque énergie en colocation ou en résidence étudiante ?
En colocation, oui, mais un seul chèque énergie est attribué par logement. Il est calculé à partir du point de livraison d'électricité et des revenus du foyer fiscal du titulaire du contrat d'énergie, sous condition de ressources. En résidence étudiante, si l'énergie est incluse dans le loyer et que vous n'avez pas de contrat à votre nom, vous ne pouvez en principe pas le recevoir, sauf si la résidence est un logement-foyer conventionné ou une résidence sociale, auquel cas l'aide passe par le gestionnaire.
Faut-il faire une demande pour recevoir le chèque énergie ?
En principe non, mais pas dans tous les cas. Le chèque énergie est envoyé automatiquement aux foyers éligibles identifiés grâce aux données fiscales et à celles des fournisseurs d'énergie. Depuis 2025, certains foyers éligibles ne sont toutefois plus repérés automatiquement, par exemple après un déménagement ou un changement de contrat. S'ils ne reçoivent rien, ils doivent faire une demande : en 2026, elle est possible en ligne ou par courrier jusqu'au 31 décembre. Vérifiez votre éligibilité si vous n'avez rien reçu.
Quand et comment recevoir son chèque énergie ?
Le chèque énergie est envoyé automatiquement aux foyers éligibles, sans démarche. En 2026, les envois ont eu lieu en avril, puis en mai pour une seconde vague. Si vous pensez y avoir droit sans l'avoir reçu, un guichet de demande est ouvert jusqu'au 31 décembre 2026, en ligne sur le site officiel du chèque énergie ou par courrier. Il faut notamment un revenu fiscal de référence inférieur à 11 000 € par unité de consommation. Vous pouvez aussi opter pour le e-chèque, utilisable directement en ligne auprès de votre fournisseur d'électricité ou de gaz.
Combien de temps le chèque énergie est-il valable ?
Le chèque énergie est valable jusqu'au 31 mars de l'année suivant son émission. Un chèque reçu au printemps 2026 peut donc être utilisé jusqu'au 31 mars 2027. S'il est émis à partir du 1er septembre, sa validité court jusqu'au 31 mars de la deuxième année suivante. La date limite figure sur le chèque lui-même. Passé ce délai, il ne peut plus être encaissé, pensez donc à l'utiliser ou à le pré-affecter à votre fournisseur rapidement.
Catégories
