Comment passe-t-on d’un réseau professionnel destiné aux étudiants à une entreprise qui accompagne des particuliers dans leurs démarches administratives en Europe ? Pourquoi WIZBII a-t-il choisi de ne pas se limiter à un simulateur d’aides ? Et comment fonctionne son modèle économique ?
Benjamin Ducousso, entrepreneur français et co-fondateur de WIZBII, revient sur la naissance de l’entreprise, les choix qui ont marqué son développement et la vision qui guide aujourd’hui son évolution.
Comment est née l’idée de WIZBII ?
À l’époque, avec Romain et Emeric, nous étions directement confrontés à la question de l’entrée dans la vie professionnelle. Les réseaux professionnels existants étaient surtout pensés pour des personnes qui avaient déjà une carrière, des expériences et un réseau.
Pour un étudiant ou un jeune diplômé, la situation était différente. Il fallait trouver ses premières opportunités, commencer à construire son réseau et comprendre les codes du monde professionnel.
C’est autour de ce problème que nous avons commencé à imaginer WIZBII. Nous avons aussi par la suite développé une partie “entrepreneuriat” où nous permettions aux jeunes entrepreneurs de trouver leurs associés, à travers la plateforme ou des évènements physiques. Cependant, le business model n’était pas viable c’est pour cela que nous avons ensuite décidé de lancer d’autres services avec des business models différents, tout en gardant une mission en tête : avoir une entreprise à mission sociale, qui va aider les gens, quels que soient leurs bagages.
Comment WIZBII est-il passé de l’emploi au pouvoir d’achat ?
Le WIZBII d’aujourd’hui est assez différent du projet imaginé à ses débuts.
Notre entreprise s’est d’abord développée autour de l’emploi et des services destinés aux jeunes. Au fil des années, son champ d’action s’est élargi à d’autres problématiques du quotidien, parmi lesquelles les aides financières, les démarches administratives et, plus largement, le pouvoir d’achat.
Nous avons commencé avec un simulateur qui comptait seulement une cinquantaine d’aides, en France uniquement, puis petit à petit, nous l’avons enrichi jusqu’à plus de 500 aides aujourd’hui en 2026, et nous avons également développé notre service en Italie, Espagne et Allemagne.
La partie “simulation des aides” a rapidement été suivie d’un accompagnement pour recevoir ses aides, via une équipe de conseillers basés à Grenoble.
Petit à petit, nous sommes également allés au-delà des aides financières, puisque nous accompagnons les adultes sur les démarches principales liées au pouvoir d’achat : réduire ses factures du quotidien, bénéficier de cashback, accéder à des offres bancaires avantageuses…
Enfin sur notre cible, nous l’avons également élargi des “jeunes” à tous les 18 ans et plus, car le pouvoir d’achat touche toutes les populations.
Pourquoi avoir autant fait évoluer le projet initial ?
Notre activité a beaucoup changé, mais il existe une continuité entre le WIZBII des débuts et celui d’aujourd’hui.
Nous sommes partis de problématiques auxquelles les jeunes étaient confrontés au moment d’entrer dans la vie active. Ensuite, nous nous sommes progressivement intéressés à d’autres situations qui peuvent devenir complexes lorsqu’on doit les gérer seul.
Les aides financières en sont un bon exemple : elles existent, les critères sont définis, mais beaucoup de personnes ne savent pas nécessairement quels dispositifs correspondent à leur situation ou comment effectuer leurs démarches.
Notre réflexion s’est donc progressivement déplacée de l’accès à l’emploi vers une question plus large : comment rendre certains sujets du quotidien plus simples et aider les personnes vivant en Europe à passer de l’information à l’action ?
Peux-tu nous en dire plus sur le non-recours aux aides ?
En France, une partie importante des prestations auxquelles les particuliers peuvent prétendre ne sont jamais demandées, c’est ce que l’on appelle le non-recours aux droits.
Selon la DREES, le non-recours à certaines prestations sociales dépasse fréquemment 30 %. Il atteint notamment 34 % pour le RSA dans les données étudiées par la DREES et 50 % pour le minimum vieillesse chez les personnes seules.
L’administratif est le premier sujet que l’on remet à demain. Plusieurs raisons peuvent l’expliquer : procrastination, méconnaissance des dispositifs, difficulté à déterminer son éligibilité, complexité des démarches ou encore crainte de commettre une erreur dans son dossier.
Les aides financières concernent-elles uniquement les étudiants et les demandeurs d’emploi ?
C’est une idée reçue fréquente, mais l’éligibilité à une aide ne dépend pas uniquement du statut professionnel.
Les critères peuvent varier fortement d’un dispositif à l’autre : revenus, composition du foyer, âge, logement, localisation, situation professionnelle ou encore nature des dépenses concernées.
Un étudiant ou un demandeur d’emploi peut donc être éligible à certains dispositifs, tout comme un salarié, un alternant, un parent ou un travailleur indépendant peut l’être à d’autres. L’équipe WIZBII a justement renforcé le sourcing lié aux aides en dehors des étudiants, donc chacun peut trouver des aides qui lui correspond.
Pourquoi WIZBII ne se limite-t-il pas à un simulateur d’aides ?
Le premier rôle d’un simulateur consiste à rapprocher la situation d’un utilisateur des critères des différents dispositifs disponibles.
À l'heure où les moteurs de recherche et les outils d’intelligence artificielle facilitent de plus en plus l’accès à l’information sur les aides, le véritable enjeu ne consiste plus uniquement à identifier un dispositif : il faut ensuite réussir à effectuer la démarche.
C’est ce constat qui explique le choix de WIZBII d’associer simulation et accompagnement administratif. Et avec notre expérience terrain, nous avons compris l’importance de proposer un accompagnement humain, avec quelqu’un de disponible par téléphone ou mail très rapidement, à une période où une part croissante des parcours clients est automatisée
Comment fonctionne la simulation et l’accompagnement proposés par WIZBII ?
La simulation est en ligne et gratuite et prend environ 5 minutes selon la situation de chacun. Toutes les données sont bien sûr sécurisées et l’utilisateur doit renseigner différentes informations liées notamment à sa situation personnelle, professionnelle, familiale, financière ou à son logement. Ces données sont indispensables pour permettre d’identifier des dispositifs susceptibles de correspondre à son profil.
Si l’utilisateur a droit à des aides, il se verra alors proposer un accompagnement humain par notre équipe. Nous avons choisi de le proposer gratuitement à l’utilisateur, car nous avons trouvé un business model gagnant-gagnant avec nos partenaires bancaires. L'utilisateur peut très bien également choisir de ne pas bénéficier de cet accompagnement et d'effectuer les démarches par lui-même.
Toute l'équipe de conseillers experts qui accompagnent les utilisateurs est basée en France, à Grenoble.
Cet accompagnement individuel offre de nombreux avantages à nos utilisateurs :
- Un interlocuteur unique : un professionnel qui connaît votre dossier et votre situation.
- Un gain de temps : la mise à disposition de modèles prêts à l'emploi et de checklists précises pour vous aider à préparer vos pièces justificatives.
- Une sérénité renforcée : un conseiller dédié vérifie avec vous les informations et pièces nécessaires afin de limiter les erreurs ou dossiers incomplets
- Un soutien direct en cas de blocage : un accompagnement actif pour débloquer votre situation auprès des organismes publics (CAF, CPAM, France Travail, CROUS...).
Petite précision importante également : WIZBII est donc un service privé d’information et d’accompagnement : l’entreprise n’attribue ni ne verse elle-même les aides financières, qui restent gérées par les organismes publics compétents.
Peux-tu nous en dire plus justement sur ce business model, comment WIZBII gagne-t-il de l’argent si son accompagnement est gratuit ?
Après avoir fait sa simulation, l’utilisateur se voit proposer l’ouverture d’un compte bancaire (qui est gratuite) adapté à son profil pour bénéficier s’il le souhaite de notre accompagnement. WIZBII est alors rémunéré lorsqu’un utilisateur ouvre un compte, ce qui permet de faire en sorte que le service reste gratuit pour tous les utilisateurs.
Quels services propose WIZBII en dehors des aides financières ?
En complément de la recherche d’aides financières et de l’accompagnement administratif, WIZBII développe plusieurs services destinés à agir sur différentes dépenses du quotidien.
Ils peuvent notamment concerner :
- la recherche d’économies sur certains contrats récurrents, comme l’énergie, la téléphonie, Internet ou l’assurance ;
- du cashback ou autres avantages auprès de partenaires ;
- certaines offres bancaires négociées avec des établissements partenaires.
Ces services n’ont pas vocation à se substituer aux aides publiques. Ils constituent d’autres leviers susceptibles d’avoir un impact sur le budget selon la situation de chaque utilisateur.
WIZBII est-il fiable ?
Oui, et pour plusieurs raisons concrètes. WIZBII est une entreprise française identifiée et immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Grenoble sous le numéro 524 455 540. Créée en 2011, elle exerce son activité depuis Grenoble et comme je l'évoquais, elle propose aujourd’hui ses services dans plusieurs pays européens.
La fiabilité passe aussi selon nous par la transparence sur le fonctionnement du service. WIZBII est une entreprise privée et non un organisme public : nous n’attribuons pas et ne versons pas les aides financières. Le simulateur permet d’identifier des dispositifs susceptibles de correspondre à la situation de l’utilisateur, mais l’éligibilité définitive et le versement restent toujours du ressort des organismes compétents, comme la CAF, le CROUS, France Travail ou les collectivités concernées.
Notre modèle économique est également expliqué clairement : la simulation est gratuite et l’utilisateur peut effectuer ses démarches seul. Lorsqu’il souhaite bénéficier de notre accompagnement humain, celui-ci peut être financé grâce à nos partenariats bancaires. WIZBII est alors rémunéré par le partenaire lorsqu’un utilisateur ouvre un compte dans le cadre de ce partenariat.
Concernant les données personnelles, WIZBII indique protéger les informations renseignées sur sa plateforme et sécuriser le transit des données les plus sensibles. L’entreprise applique également les règles européennes relatives à la protection des données personnelles.
Enfin, les retours des utilisateurs constituent un autre indicateur : en août 2026, WIZBII affiche une note de 4,8/5 sur Trustpilot pour environ 3 750 avis. Les avis clients ne garantissent évidemment pas qu’une aide sera accordée à chaque utilisateur, mais ils permettent de consulter les expériences de personnes ayant utilisé la plateforme ou son service d’accompagnement.
Quels sont les principaux chiffres clés WIZBII ?
Voici les chiffres que je peux vous partager :
- 2011 — année de création de WIZBII à Grenoble
- +1,5 million — utilisateurs annuels, selon les données internes WIZBII 2025/2026
- 50 000 — personnes accompagnées chaque année
- +500 — aides référencées dans le simulateur en 2026
- 4 pays — France, Allemagne, Italie et Espagne
- +10 — partenaires bancaires
Quelles sont les valeurs de WIZBII ?
Chez WIZBII, notre mission repose sur une conviction simple : les démarches administratives et les sujets liés au pouvoir d'achat ne devraient pas être une source permanente de stress.
Cette conviction se traduit au quotidien par une approche fondée sur l'humain, la simplicité, la détermination et l'envie d'aider. Ces valeurs font partie de l'histoire de WIZBII et continuent de guider la manière dont nos équipes conçoivent nos services.
L'humain occupe une place centrale : derrière les outils et la technologie, WIZBII cherche à proposer des solutions accessibles et concrètes, adaptées aux situations réelles des utilisateurs.
Cette culture s'inscrit également dans des valeurs historiques de l'entreprise, parmi lesquelles l'humanité, l'humilité, la positivité et la détermination.
Quelle est aujourd’hui la vision de WIZBII ?
L’essor de l’intelligence artificielle et de l’automatisation permet de simplifier un nombre croissant de recherches et de démarches administratives.
Pour WIZBII, cette évolution pose aussi la question de la place que doivent conserver l’explication et l’accompagnement humain.
Comment imaginez-vous WIZBII dans les prochaines années ?
Nous voulons continuer à travailler sur les sujets qui ont un impact positif très concret sur le quotidien.
La technologie permet déjà de rendre énormément d’informations plus accessibles. L’enjeu n’est donc plus seulement de donner accès à l’information, mais de faire en sorte qu’elle soit compréhensible, personnalisée et réellement utilisable.
Notre conviction est que les meilleurs parcours associeront probablement davantage d’automatisation lorsque celle-ci fait gagner du temps, mais nous tenons à conserver une approche humaine pour notre accompagnement, très utile face à la complexité administrative actuelle.
WIZBII en bref
Qui a fondé WIZBII ?
WIZBII a été fondé par Romain Gentil, Benjamin Ducousso et Emeric Wasson.
Où WIZBII a-t-il été créé ?
Le projet est né à Grenoble, où les trois co-fondateurs ont étudié à Grenoble École de Management.
Quand WIZBII a-t-il été créé ?
L’entreprise s’est lancée en 2011 à Grenoble.
Quelle était l’activité initiale de WIZBII ?
WIZBII s’adressait initialement aux étudiants et jeunes diplômés, notamment autour de leur entrée dans la vie professionnelle.
Que fait WIZBII aujourd’hui ?
WIZBII développe notamment un simulateur d’aides financières et un service d’accompagnement dans certaines démarches administratives en lien avec le pouvoir d’achat.
WIZBII est-il un organisme public ?
Non. WIZBII est une entreprise privée. Les aides publiques restent attribuées et versées exclusivement par les organismes compétents.
Comment WIZBII se rémunère-t-il ?
Son modèle économique repose notamment sur des partenariats commerciaux, en particulier avec des établissements bancaires qui peuvent rémunérer WIZBII lorsqu’ils acquièrent un nouveau client dans le cadre de ces partenariats.
Combien de personnes travaillent chez WIZBII ?
WIZBII fait partie du groupe Matterz qui compte aujourd’hui environ 120 collaborateurs, répartis notamment entre Grenoble, Paris et Pau.