Sommaire :
Qu'est-ce que le bonus réparation et comment fonctionne-t-il ?
Définition et objectifs du dispositif bonus réparation
Le bonus réparation est une aide financière mise en place par l’État français pour encourager les consommateurs à faire réparer leurs appareils électriques et électroniques plutôt que de les remplacer. Ce dispositif s’inscrit dans le cadre de la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC), votée en 2020, et vise à allonger la durée de vie des produits tout en réduisant la production de déchets.
Le bonus réparation prend la forme d’une remise immédiate sur la facture de réparation, appliquée directement par un réparateur labellisé QualiRépar. Il concerne un large éventail d’appareils du quotidien, comme les lave-linge, réfrigérateurs, smartphones, ordinateurs ou encore les aspirateurs. Le montant du bonus réparation varie selon le type d’appareil et la nature de la panne, avec des barèmes définis et actualisés chaque année.
Les principaux objectifs du bonus réparation sont multiples : encourager des comportements de consommation plus responsables, soutenir la filière des réparateurs professionnels, limiter le gaspillage des ressources et contribuer activement à la transition écologique. Le gouvernement vise, à travers ce dispositif, des centaines de milliers de réparations par an et une prise de conscience accrue de l’impact environnemental des appareils jetés prématurément.
Cadre légal et évolution du dispositif depuis sa création
Le bonus réparation repose sur un cadre légal solide défini par la loi AGEC. Depuis son lancement en décembre 2022, le dispositif a été confié à deux éco-organismes agréés par l’État : ecosystem et Ecologic. Ces structures sont responsables de la gestion opérationnelle du fonds réparation, alimenté par les éco-contributions versées par les fabricants d’équipements neufs.
Le principe de fonctionnement repose sur une logique simple : les réparateurs labellisés QualiRépar appliquent la réduction directement sur la facture du client puis se font rembourser par l’éco-organisme compétent. Cette approche sans avance de frais permet une adoption plus facile du bonus réparation par le grand public.
Le dispositif a connu plusieurs évolutions depuis sa création. En 2023, de nouvelles catégories d’appareils ont été ajoutées à la liste éligible, les montants ont été réévalués et le nombre de réparateurs labellisés a sensiblement augmenté. En 2025, le bonus réparation couvre désormais plus de 70 familles d’appareils, avec des montants allant jusqu’à 60 euros pour certains équipements.
Par rapport à d'autres dispositifs comme l’indice de réparabilité, qui informe le consommateur sur la facilité de réparation d’un produit, le bonus réparation est une aide concrète à l’acte de réparation. Il s’inscrit aussi dans une tendance plus large en Europe, avec des initiatives similaires observées en Belgique, en Autriche ou en Allemagne.
Selon les chiffres publiés par ecosystem, plus de 500 000 réparations ont été subventionnées en France depuis le démarrage du dispositif, représentant plusieurs millions d’euros d’économies pour les ménages et une réduction significative des déchets électroniques. Le bonus réparation s’impose aujourd’hui comme un levier clé de l’économie circulaire et un outil concret pour rendre la réparation accessible à tous.
Appareils éligibles au bonus réparation en 2025
Liste complète des catégories d'appareils concernés
En 2025, le bonus réparation s’applique à une large gamme de produits électriques et électroniques du quotidien. L’objectif est d’encourager les particuliers à réparer plutôt que remplacer des appareils encore fonctionnels ou réparables. Voici les principales catégories d'appareils éligibles :
- Gros électroménager : lave-linge, lave-vaisselle, sèche-linge, réfrigérateur, congélateur, four, hotte, plaque de cuisson
- Petit électroménager : aspirateur, mixeur, cafetière, grille-pain, robot multifonction, bouilloire, sèche-cheveux
- Équipements informatiques : ordinateur portable, ordinateur fixe, tablette tactile, imprimante
- Appareils électroniques : smartphone, télévision, console de jeux, lecteur DVD ou Blu-ray
- Outillage électrique : perceuse, ponceuse, scie électrique, tondeuse à gazon
Depuis l’extension du dispositif, de nouveaux équipements comme les aspirateurs robots ou les centrales vapeur figurent désormais dans la liste des appareils éligibles au bonus réparation.
Critères techniques et conditions d’éligibilité des produits
Pour bénéficier du bonus réparation, plusieurs conditions doivent être respectées. L’appareil concerné doit être hors garantie légale ou commerciale. Le produit doit aussi être réparable : les pannes couvertes doivent être techniques (et non dues à une mauvaise utilisation) et le réparateur doit pouvoir intervenir sans compromettre la sécurité ou la conformité de l’appareil.
L’ancienneté de l’appareil n’est pas un critère bloquant à condition qu’il soit encore fonctionnel ou potentiellement réparable. Les produits doivent également appartenir à la liste définie par les éco-organismes en charge du dispositif.
Le bonus réparation ne couvre pas les réparations liées à l’entretien courant, ni celles dont le coût est inférieur au seuil minimum prévu. En revanche, les interventions comme le changement d’écran, de batterie, de carte électronique ou de moteur sont généralement éligibles.
Cas particuliers et exclusions à connaître
Certains appareils sont exclus du dispositif, notamment ceux relevant du domaine médical, de la climatisation ou les objets connectés trop récents qui ne figurent pas encore sur les listes d’éligibilité. Les produits toujours sous garantie constructeur ou vendus avec une extension de garantie commerciale ne peuvent pas ouvrir droit au bonus réparation.
Les réparations effectuées par un prestataire non labellisé QualiRépar ne sont pas prises en compte. De plus, le bonus réparation ne s’applique pas si l’intervention vise à remplacer intégralement l’appareil ou si aucune pièce n’est changée (diagnostic sans intervention).
Pour éviter toute mauvaise surprise, il est conseillé de vérifier la liste officielle des appareils couverts, mise à jour régulièrement par les éco-organismes ecosystem et ecologic. Un tableau récapitulatif par type d’appareil permet de confirmer l’éligibilité de la réparation envisagée.
Enfin, dans certains cas, le bonus réparation peut être refusé si la panne est due à une négligence manifeste de l'utilisateur ou à une détérioration volontaire.
Montants du bonus réparation par type d'appareil
Barème détaillé des remboursements par catégorie
En 2025, le bonus réparation applique un barème précis selon la nature de l’appareil réparé. Pour le gros électroménager comme les lave-linge, réfrigérateurs ou lave-vaisselle, le montant du bonus réparation peut atteindre jusqu’à 60 euros. Le petit électroménager, notamment les aspirateurs ou les cafetières, donne droit à un remboursement compris entre 10 et 25 euros selon le type d’intervention.
Les équipements informatiques tels que les ordinateurs portables ou tablettes bénéficient d’un bonus réparation pouvant aller jusqu’à 45 euros, tandis que les smartphones peuvent ouvrir droit à un montant forfaitaire de 25 euros. Pour les téléviseurs, le montant atteint 30 euros, et pour les consoles de jeu, jusqu’à 20 euros. Enfin, l’outillage électrique type perceuse ou taille-haie est également éligible à une prise en charge pouvant varier entre 15 et 25 euros.
Ces montants sont fixés par les éco-organismes agréés (ecosystem, Ecologic), en lien avec l’Agence de la transition écologique (ADEME), et actualisés régulièrement selon les prix moyens des réparations constatés sur le marché.
Calcul du montant et application de la remise
Le bonus réparation prend la forme d’une remise immédiate, appliquée directement sur la facture émise par un réparateur labellisé QualiRépar. Il ne s’agit pas d’un remboursement a posteriori, ce qui facilite l'accès au dispositif sans avancer de frais supplémentaires liés au bonus.
Le montant de la remise dépend du barème en vigueur, mais il respecte un seuil minimal de 15 euros pour être activé. La couverture peut représenter entre 20% et 50% du coût total de la réparation selon la catégorie de l’appareil, sans jamais excéder le plafond prévu pour chaque type de produit.
L’objectif est de favoriser les réparations courantes, même sur des appareils peu onéreux, tout en tenant compte des coûts réels engagés par les professionnels.
Plafonds et limites du dispositif
Chaque foyer peut bénéficier du bonus réparation pour un nombre limité d'appareils par an. À l’heure actuelle, aucun plafond strict n’est imposé au niveau national, mais les réparateurs labellisés sont tenus de respecter les règles de facturation encadrées par les éco-organismes.
Certaines réparations sont exclues du dispositif, notamment si le coût est inférieur au seuil minimum de 15 euros ou si la panne relève de l’entretien courant (nettoyage, remplacement de consommables). En cas de réparation multiple sur un même appareil, seul un bonus peut être appliqué, sauf si l’intervention est clairement scindée et justifiée techniquement.
Ces restrictions visent à garantir une utilisation ciblée et pertinente du fonds réparation, tout en limitant les abus. Depuis le lancement du dispositif, les montants ont été revus à la hausse pour refléter l’inflation et la complexité croissante des équipements électroniques.
Le bonus réparation permet ainsi de faire un choix plus économique et écologique, tout en soutenant la filière professionnelle de la réparation sur tout le territoire.
Comment bénéficier du bonus réparation : démarches et conditions
Trouver un réparateur labellisé QualiRépar
Pour profiter du bonus réparation, il est impératif de confier son appareil à un professionnel disposant du label QualiRépar. Ce label garantit que le réparateur est reconnu par les éco-organismes agréés et respecte les critères de qualité imposés par le dispositif. L’annuaire officiel des réparateurs labellisés, disponible sur les sites des éco-organismes ecosystem et Ecologic, permet de trouver facilement un professionnel près de chez soi.
Avant de s’engager, il est recommandé de vérifier que le réparateur choisi figure bien dans cet annuaire, car seul un professionnel labellisé peut appliquer le bonus réparation sur la facture. Ce contrôle peut se faire en ligne à l’aide du moteur de recherche dédié, en saisissant le code postal ou la ville. En cas de doute, le consommateur peut demander une attestation de labellisation au professionnel.
Étapes à suivre lors de la réparation
Le parcours pour bénéficier du bonus réparation se déroule en plusieurs étapes simples. Après avoir identifié un réparateur QualiRépar, le client prend contact pour convenir d’un diagnostic. À ce stade, le professionnel établit un devis détaillé incluant le montant du bonus réparation, calculé selon la nature de l’appareil et le type d’intervention.
Une fois le devis accepté, la réparation peut être réalisée. Le bonus réparation est automatiquement déduit du montant total de la facture : l’utilisateur ne règle donc que le reste à charge. Cette remise immédiate rend le dispositif plus accessible, sans formalité complexe.
Il est conseillé de vérifier la présence du bonus sur la facture finale, ainsi que le numéro d’identification du réparateur QualiRépar. Ce document peut être demandé ultérieurement comme justificatif en cas de réclamation.
Documents et justificatifs nécessaires
Aucune démarche administrative spécifique n’est à réaliser par le consommateur, mais certains documents doivent être conservés à titre de preuve. La preuve d’achat initiale de l’appareil, si elle est disponible, peut être utile pour confirmer que l’équipement est hors garantie.
Le réparateur doit également recueillir certaines informations : le nom, le prénom et les coordonnées du client, ainsi que les caractéristiques de l’appareil (marque, modèle, numéro de série). Ces éléments permettent de compléter le registre des réparations financées par les éco-organismes.
Il est important de conserver la facture et le devis, qui peuvent servir en cas de litige ou de vérification. En cas de réparation à domicile, en ligne ou à distance, le professionnel doit toujours respecter les mêmes conditions et la remise doit apparaître clairement sur les documents transmis.
Enfin, les délais peuvent varier : le devis est généralement valable quelques jours, et le temps de réparation dépend de la disponibilité des pièces. Le bonus réparation ne nécessite aucun remboursement différé, mais en cas d’erreur ou d’oubli, il est possible de contacter le service client de l’éco-organisme concerné.
Avantages écologiques et économiques du bonus réparation
Impact environnemental de la réparation vs remplacement
Le bonus réparation s’inscrit dans une démarche forte de réduction de l’empreinte environnementale des appareils électriques et électroniques. En favorisant la réparation plutôt que le remplacement, ce dispositif permet d’éviter la production de nouveaux équipements, réduisant ainsi les émissions de CO₂ liées à la fabrication. Chaque appareil réparé évite en moyenne l’émission de plusieurs kilos de gaz à effet de serre et l’extraction de ressources rares nécessaires à la production de composants neufs. Cela contribue également à la lutte contre l’obsolescence programmée, en prolongeant la durée de vie des produits et en encourageant une consommation plus responsable.
Économies réalisables grâce au dispositif
Au-delà des bénéfices écologiques, le bonus réparation représente un levier économique concret pour les consommateurs. Grâce à la prise en charge partielle du coût de la réparation, les ménages peuvent économiser entre 10 et 60 euros par appareil selon la catégorie concernée. En 2025, cette aide permet de réduire significativement la facture finale, rendant la réparation plus compétitive face à l’achat d’un produit neuf. Pour de nombreux foyers, le bonus réparation facilite l’accès à une solution durable tout en allégeant leur budget.
Contribution à l'économie circulaire et à l'emploi local
Le bonus réparation soutient activement l’économie circulaire en incitant à la réutilisation et à la valorisation des produits existants. Il stimule la demande pour les services de réparation, dynamisant ainsi une filière en pleine structuration. Cette montée en puissance bénéficie directement aux artisans et professionnels labellisés QualiRépar, créant et maintenant des emplois locaux non délocalisables. En renforçant la visibilité de ces métiers et en professionnalisant le secteur, le dispositif participe à la relance d’un tissu économique durable, ancré dans les territoires.
Questions fréquentes sur le bonus réparation
Délais et conditions spécifiques du dispositif
Quels types d'appareils peuvent bénéficier du bonus réparation ?
Le bonus réparation s’applique à une large gamme d’appareils, dont les gros et petits électroménagers, les équipements informatiques, les smartphones, les téléviseurs et certains outils électriques. Pour être éligibles, ces appareils doivent être hors garantie et réparables par un professionnel labellisé.
Dois-je être le premier propriétaire de l'appareil pour bénéficier du bonus ?
Non, il n’est pas nécessaire d’avoir acheté l’appareil neuf ni d’en être le premier propriétaire. Tant que l’appareil répond aux critères d’éligibilité (catégorie, panne couverte, hors garantie), le bonus réparation peut s’appliquer.
Puis-je bénéficier du bonus plusieurs fois pour un même appareil ?
Oui, plusieurs réparations peuvent donner droit au bonus, si elles concernent des pannes différentes et respectent les critères d’éligibilité. Chaque opération doit faire l’objet d’un devis spécifique et être réalisée par un réparateur labellisé QualiRépar.
Cumul avec d'autres aides ou garanties
Comment savoir si un réparateur est labellisé ?
Vous pouvez consulter l’annuaire officiel mis à disposition par les éco-organismes comme ecosystem. Les réparateurs éligibles portent le label QualiRépar, obligatoire pour bénéficier du bonus réparation.
Dois-je avancer la totalité des frais ?
Non, le bonus réparation est déduit directement sur la facture. Vous ne payez donc que le reste à charge après déduction du montant pris en charge. Aucun remboursement n’est à demander ensuite.
Que faire si le réparateur ne mentionne pas le bonus ?
Dans ce cas, vérifiez qu’il est bien labellisé QualiRépar. S’il l’est, il a l’obligation d’appliquer le bonus réparation. Vous pouvez lui demander un devis révisé. En cas de refus, contactez le service dédié via les éco-organismes.
Montants et prise en charge
Le bonus est-il un montant fixe ou un pourcentage ?
Le bonus réparation est un montant forfaitaire, qui varie selon la catégorie de l’appareil et le type de panne. Il n’est pas proportionnel au coût total de la réparation.
Y a-t-il un montant minimum de réparation ?
Oui, la réparation doit dépasser un certain seuil, généralement 15 euros, pour que le bonus réparation soit applicable. Ce seuil est défini pour éviter de couvrir les interventions mineures ou l’entretien courant.
Le diagnostic est-il inclus dans le bonus ?
Le bonus réparation ne couvre le diagnostic que si la réparation est effectuée. Si vous refusez le devis ou abandonnez la réparation, les frais de diagnostic restent à votre charge.
Cas particuliers
Le bonus s'applique-t-il aux appareils sous garantie ?
Non, les appareils sous garantie légale ou commerciale ne sont pas éligibles au bonus réparation, car ils doivent être réparés gratuitement par le vendeur ou le fabricant.
Peut-on cumuler le bonus avec d'autres aides ?
En principe non. Le bonus réparation ne peut pas être cumulé avec une autre aide publique ou privée portant sur la même opération de réparation.
Que faire en cas de désaccord avec le réparateur ?
En cas de litige, commencez par contacter le réparateur pour tenter une résolution à l’amiable. Si cela échoue, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation ou contacter le service dédié au bonus réparation via ecosystem ou Ecologic.
Suivi et recours
Comment vérifier que le bonus a bien été appliqué ?
Le montant du bonus réparation doit figurer clairement sur la facture. Vérifiez également que le réparateur est bien enregistré comme labellisé.
Vers qui se tourner en cas de problème ?
En cas de difficulté, vous pouvez vous adresser à l’éco-organisme en charge, ou au service d’assistance QualiRépar. Ils sont compétents pour répondre aux réclamations liées à l’application du dispositif.
Existe-t-il un service client dédié au bonus réparation ?
Oui, un service client est disponible via le site ecosystem.eco ou ecologic-france.com. Il permet de poser vos questions, signaler un dysfonctionnement ou faire une réclamation.
Le bonus réparation permet de faire réparer ses appareils hors garantie à moindre coût, tout en limitant les déchets électroniques. Simple d’accès, il offre une remise immédiate chez des réparateurs labellisés, sans démarche complexe. En allongeant la durée de vie des équipements, ce dispositif favorise des habitudes de consommation plus durables et responsables. Réparer devient un choix économique et écologique.
Adopter le bonus réparation, c’est faire un geste concret pour son portefeuille et pour la planète.