Question 1

Toutes les aides du territoire français sont-elles répertoriées ? Même celles dans les DROM-COM ?

Accepted Answer

Notre équipe veille quotidiennement à se tenir à jour de toutes les aides qui pourraient vous aider, et ce sur toute la métropole et les DROM-COM. La majorité des aides existantes sont donc intégrées au simulateur WIZBII Money.

C’est parce que nous savons qu’il est difficile de trouver toutes les aides financières auxquelles vous avez droit que nous mettons un point d'honneur à couvrir un maximum de régions, départements et villes afin de venir en aide à un maximum de personnes.

Question 2

Qui s’occupe du traitement de mes dossiers ?

Accepted Answer

Vous avez complété notre simulateur et vous êtes éligible à des aides financières ? Vous avez dorénavant la possibilité d’opter pour le dépôt de votre dossier par un de nos conseillers, qui prendra en charge votre demande.

Celui-ci vous contactera afin d’obtenir des renseignements complémentaires, vous transmettre les informations importantes …

N’hésitez pas à lui envoyer un SMS, l’appeler si vous avez une question. Votre conseiller est là pour vous accompagner et assurer le suivi de votre demande.

Question 3

Qui me verse mes aides financières ?

Accepted Answer

Le rôle de WIZBII Money est de vous aider dans l’obtention de vos aides financières. Un conseiller déposera vos dossiers d’aides auprès des organismes concernés.

Ce sont donc ces organismes spécialisés qui vous versent les aides pour lesquelles vous êtes éligible.

Par exemple, les plus courants sont :

La CAF : Organisme en charge du versement de prestations familiales comme la prime d’activité ou les aides au logement (APL, ALS)
Le CROUS : Etablissement proposant des services pour améliorer la vie étudiante (logements étudiants, restauration par exemple). C’est également cet organisme qui verse la bourse sur critères sociaux accordée aux étudiants issus d’un foyer à faibles ressources.

Question 4

Quand vais-je recevoir mon aide ?

Accepted Answer

Dés que vous nous aurez transmis toutes vos informations, un()e conseille(ère) personnel(elle) prendra en charge votre demande et vous contactera dans un délai de 7 jours ouvrés maximum. Votre dossier sera déposé dans les meilleurs délais auprès de l’organisme concerné.

Les délais de traitement ne dépendent pas de WIZBII Money mais de l’organisme qui vous versera l’aide (CAF, CROUS …). Votre demande sera traitée et validée dans un délai entre 1 et 2 mois.

Question 5

Quand allez-vous déposer mon dossier ?

Accepted Answer

Votre dossier sera envoyé dans les meilleurs délais, dès la réception complète de toutes vos informations. Il est donc primordial que vous remplissiez les formulaires dès que vous pouvez. Sans cela, nous ne pourrons déposer votre demande.

Votre dossier déposé directement sur le site de l’organisme concerné, c'est lui qui vous versera l’aide en question. Vous percevrez l’aide dès lors que votre dossier aura été traité et validé par l’organisme. Pour cela, veuillez compter en moyenne 1 mois. Attention, certains organismes peuvent pratiquer des délais plus longs, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’information via le lien ci-dessous

Question 6

Qu’est-ce que WIZBII Money ?

Accepted Answer

WIZBII Money est un simulateur d’aides financières nationales, régionales et locales pour permettre aux étudiants de trouver toutes les aides auxquelles ils sont éligibles.

Il est conçu par la société WIZBII, SAS immatriculée au RCS de Grenoble sous le numéro 524 455 540, dont le siège social se situe 31 rue Gustave Eiffel 38000 Grenoble.

Chez WIZBII, les jeunes sont notre priorité. Notre mission est de construire une offre complète de services pour faciliter l’entrée dans la vie active de tous les jeunes. 2 jeunes sur 3 ne connaissent pas les aides auxquelles ils ont le droit, c’est pour ça que nous avons créé WIZBII Money.

Pour découvrir toutes les aides financières auxquelles vous pouvez prétendre, il vous suffit de répondre à notre questionnaire en 5 minutes chrono !

Une fois votre simulation effectuée, vous aurez la possibilité de souscrire à un service complémentaire gratuit afin d’effectuer vos démarches d’aides.

Si vous souhaitez en savoir plus à propos de notre entreprise et de nos missions, c’est par ici

Question 7

Qu'est-ce que SWAN ?

Accepted Answer

SWAN est notre partenaire de confiance avec qui nous collaborons pour vous offrir l'intégralité de nos services WIZBII Money. C'est SWAN qui vous permet de bénéficier d’un portefeuille électronique afin de recevoir vos aides financières et d’en profiter librement.

Question 8

Pourquoi puis-je avoir confiance en WIZBII Money ?

Accepted Answer

WIZBII est une société qui existe depuis plus de 10 ans avec la réelle envie de pouvoir accompagner les jeunes dans l’entrée de leur vie active, et d'en faire une réussite !

Notre volonté se traduit par la création d'un écosystème de services afin de vous aider au quotidien dans les différentes étapes de votre vie. Nous sommes une entreprise grenobloise, et l'intégralité de nos équipes sont basées en France.

Si vous vous voulez avoir plus d’informations, nous vous conseillons d’aller jeter un oeil aux avis vérifiés de nos clients juste ici : https://fr.trustpilot.com/review/money.wizbii.com

Question 9

Pourquoi passer par WIZBII si je peux faire les démarches administratives seul(e) ?

Accepted Answer

Nous avons développé une plateforme aussi performante que possible ! Faire appel à WIZBII signifie que vous n’avez rien à faire, nous nous occupons de tout à votre place.

Nous vous épargnons de parcourir des centaines d’aides sur différents sites internet ne recensant pas forcément les bonnes informations et les modalités d’obtention sont parfois compliquées à comprendre …

Grâce à WIZBII Money, vous profitez d’un service gratuit, où vous découvrez en un clin d’oeil les aides auxquelles vous êtes éligible.

Une conseillère dépose votre dossier et assure le suivi. Elle vous accompagne en restant disponible si vous avez la moindre question.

Votre aide est ensuite versée sur votre portefeuille électronique qui dispose de plusieurs avantages : vous pouvez payer en ligne, faire des virements, suivre le versement de vos aides en direct, posséder une carte de paiement physique …

En d’autres termes, un service clef en main pour vous aider au quotidien!

Question 10

Mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Ne vous inquiétez pas, les données que vous renseignez dans WIZBII Money sont protégées dans notre base de données. Les informations les plus sensibles, transitent par des serveurs cryptés pour une sécurité optimale. Vous ne courez aucun risque !

Malheureusement, sans ces données, nous ne pourrons pas prendre en charge votre demande.

Question 11

Ma situation a changé ou j’ai renseigné une mauvaise information : que puis-je faire ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez changer des informations sur le simulateur, je vous invite à vous référer à la question "Comment recommencer ma simulation ?"
Si vous êtes déjà client, un conseiller prendra contact avec vous et vous lui indiquerez directement les changements vous concernant afin qu’ils soient bien pris en compte lors de votre demande.

Question 12

Ma carte de paiement est-elle gratuite ?

Accepted Answer

Obtenir votre carte de paiement est totalement gratuit. De plus, son utilisation (virements, transactions …) ne vous coûtera rien. Il n’y a pas de découvert autorisé, donc pas de frais !

Vous avez perdu votre carte de paiement ? Bonne nouvelle, vous ne débourserez rien non plus pour la remplacer.

Question 13

Je ne veux pas partager mes données sensibles, comment faire ?

Accepted Answer

Pour déposer votre dossier, nous avons obligatoirement besoin de ces informations, car l’organisme les demande pour construire votre dossier. Ne vous inquiétez pas, ces informations sont protégées dans notre base de données. De plus, vos identifiants et mot de passe sont cryptés pour une sécurité optimale. Vous ne courrez aucun risque !

Question 14

Je ne suis pas étudiant, puis-je utiliser la plateforme ?

Accepted Answer

Évidemment !

Notre mission est de faciliter l’entrée dans la vie active de tous les jeunes, peu importe leur situation. C’est pour cela que WIZBII Money s’adresse à la fois aux lycéens, aux étudiants, aux étudiants salariés (en alternance), aux salariés ou encore à ceux en recherche d’emploi.

Question 15

Je suis éligible à aucune aide : c'est normal ?

Accepted Answer

Vous avez complété le simulateur et aucune aide financière ne ressort ? Il peut y avoir plusieurs explications :

Vous vous êtes trompé(e) dans les informations saisies lorsque vous avez rempli le simulateur. Dans ce cas, vous pouvez retourner sur le formulaire et le modifier. N’hésitez pas à vous référer à la question "Comment recommencer ma simulation" ?
Votre situation personnelle et/ou professionnelle est particulière et n’est pas répertoriée dans le simulateur. Nous vous conseillons de contacter une assistante sociale pour être davantage accompagné(e) et n’hésitez pas à nous contacter aussi pour nous expliquer votre situation, nos équipes sont là pour vous guider.

Même si WIZBII Money recense un important volume d’aides financières, certaines ont pu nous échapper. Celles dont vous êtes potentiellement éligibles ne sont peut-être pas encore enregistrées sur notre plateforme. Nous travaillons continuellement pour intégrer un maximum d’aides afin que vous puissiez en percevoir.

Pour information, ce n’est pas WIZBII Money qui fixe les critères d’éligibilité aux aides mais les organismes auprès desquels nous déposons les dossiers.

Question 16

J'ai une question, qui peut m'aider ?

Accepted Answer

Vous êtes un peu perdu(e) ? Pas de panique ! Nos équipes sont là pour vous renseigner au maximum.

Si vous avez des questions concernant :

Le fonctionnement de WIZBII Money
Le dépôt du dossier
Notre accompagnement

En bas de la page WIZBII Money, dans la rubrique liens utiles, vous pouvez envoyer un message via le bouton “Nous contacter”, un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Et si vous êtes déjà client WIZBII Money, vous pouvez contacter votre conseiller personnel par mail, sms ou téléphone. Il répondra à toutes vos questions !

Question 17

Fibii devient WIZBII Money, qu'est-ce qui change ?

Accepted Answer

Notre simulateur d’aides étudiantes Fibii.co change de nom pour devenir WIZBII Money !
Mais pourquoi ce changement de nom ? Quelles sont les nouveautés de notre service qui permet à tous les étudiants de trouver les aides dont ils ont besoin ? On vous dit tout !

Pourquoi “WIZBII Money” ?

WIZBII Jobs, WIZBII Drive, WIZBII Protect….Fibii se devait de rester cohérent avec notre groupe WIZBII, 1er acteur pour l'entrée dans la vie active des jeunes.

WIZBII Jobs… Pour trouver un stage, une alternance, un emploi, un VIE…
WIZBII Drive… Pour s'entraîner et obtenir son code de la route et par la suite son permis de conduire
WIZBII Protect...Pour assurer sa santé comme il se doit avec une mutuelle adaptée aux besoins des jeunes
WIZBII Money (ex Fibii) ...Pour trouver toutes les aides auxquelles vous avez droit en tant que jeune !

Parce que oui, avec WIZBII Money, c’est bien in fine de l’argent que vous pourrez avoir en trouvant les aides qui vous correspondent. Notre objectif reste inchangé : vous aider à réussir tous vos projets et cela passe par l’aides au financement de vos études !

WIZBII Money, un simulateur gratuit enrichi

Tout comme l'était Fibii.co, WIZBII Money propose un service gratuit permettant de connaître toutes les aides auxquelles vous êtes éligible.

Pour répondre à vos attentes, nous avons travaillé de nombreuses semaines pour vous offrir un service de qualité avec de nouveaux avantages :

100 nouvelles aides référencées (nationales, régionales et locales)
un formulaire plus clair et pédagogique : intégration de bulles « aide » pour les questions compliquées afin de vous éclairer dans vos réponses.
un nouvel algorithme pour calculer au plus juste le montant de vos aides.

Une nouvel accompagnement dans vos demandes d'aide :

L’une des grandes nouveautés de WIZBII Money, c’est l’intégration d’une nouvelle prestation :

vous ne vous occupez de rien, on dépose le dossier à votre place. Finies les galères administratives !
vous bénéficiez d’un conseiller personnel qui répondra à toutes vos questions

WIZBII Money est une version 2.0 de Fibii car elle propose plus d’aides, un meilleur accompagnement et plus d’options pour les jeunes. Notre objectif est de vous rendre la vie plus facile et de vous aider à financer vos études en toute sérénité !

Question 18

Est-ce que WIZBII Money est gratuit ?

Accepted Answer

Nous avons remué ciel et terre pour vous informer de toutes les aides financières jeunes et étudiantes auxquelles vous pouvez prétendre en quelques minutes. Le simulateur vous permettra d’estimer les aides et les montants auxquels vous êtes éligible , et ce gratuitement.

Vous êtes à deux doigts de la phobie administrative et vous ne savez pas comment vous y prendre pour déposer votre dossier ? Bonne nouvelle, on s’en charge pour vous !

WIZBII Money a imaginé un service sur mesure afin de déposer directement votre dossier de demande d’aide auprès des organismes concernés. Et comme une bonne nouvelle n'arrive jamais seule, le dépôt de votre dossier est aussi gratuit !

C’est ça, la garantie WIZBII Money 🤘

Question 19

Comment vérifier mon identité ?

Accepted Answer

Après avoir terminé votre simulateur, cliquez sur le bouton “Vérifier mon identité”.

Cette opération ne vous prendra que quelques minutes, depuis votre téléphone portable. Veuillez vous munir d’un passeport ou d’une carte d’identité en cours de validité.

Si vous êtes sur un ordinateur, un lien vous sera envoyé sur votre téléphone portable pour poursuivre les démarches.

Tout d’abord, pensez à vérifier que l’accès à votre caméra est autorisé et que la qualité est correcte.

Voici les étapes à suivre :

Présentez votre document d’identité à la caméra de votre téléphone.
1. Si il s’agit d’une carte d’identité, déplacez lentement le recto de votre document de gauche à droite. Cette opération devra également être effectuée pour le verso de votre carte.
2. Si il s’agit d’un passeport, ouvrez la double page où se trouvent vos informations personnelles et déplacez la lentement de gauche à droite.
Centrez votre visage au milieu de votre caméra, puis tournez la tête lentement de gauche à droite jusqu’à ce que l’icône de confirmation apparaisse.

Question 20

Comment utiliser ma carte de paiement ?

Accepted Answer

Vous disposez d’une carte de paiement virtuelle pour effectuer vos achats en ligne, et vous pouvez également commander une carte de paiement physique !

Les fonctionnalités sont les mêmes pour les 2 modèles :

Vous disposez d’un nombre de transactions illimitées
Les paiements et retraits sont sans frais en France, dans les pays membres de l’Union Européenne et même dans les autres pays. C’est à dire à travers le monde !

Découvrez vite les aides auxquelles vous pouvez prétendre !

Comment ça marche ?

On vous accompagne jusqu'à
l'obtention de toutes vos aides

Fini de se perdre dans la jungle administrative.

Vous gagnez du temps !

Vous ne payez rien !

On répond à vos questions

Découvrez vite les aides auxquelles vous pouvez prétendre !

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Fini de se perdre dans la jungle administrative.

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